Gizlilik politikası

• İşletmelerin kayıtları işletmelere aittir; biz bu kayıtları yalnız hizmeti sunmak için işleriz.
• Kişisel verileri satmayız, reklam hedeflemesi için kullanmayız.
• Kart bilgileri Efespay'e ulaşmaz; ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli sayfasında alınır.
• Ödeme bağlantılarının gizli anahtarları şifreli saklanır ve hiçbir ekranda açık gösterilmez.
• Ölçüm çerezleri yalnız izin verirseniz çalışır.

Hesap açarken verdiğiniz ad, e-posta ve telefon; işletmeniz için abonelik, fatura ve canlı başvurusu bilgileri; hizmeti kullanırken oluşan giriş ve işlem kayıtları; bize yazdığınız mesajlar.

Bir işletme Efespay ile ödeme alıyorsa, işletmenin ilettiği sipariş ve müşteri bilgileri ile ödeme sonuçları da Efespay'de durur. Bu kayıtların sahibi ve veri sorumlusu ilgili işletmedir. Ayrıntılı liste KVKK aydınlatma metninde.

• Hesabınızı açmak, sizi doğrulamak ve oturumunuzu güvenle sürdürmek için.
• Panelin, API'nin ve bildirimlerin çalışması için.
• Aboneliği yönetmek, makbuz düzenlemek ve canlı başvurularını incelemek için.
• Destek taleplerinizi yanıtlamak için.
• Kötüye kullanımı önlemek, hataları bulmak ve hizmeti geliştirmek için; geliştirme ölçümlerinde kişiyi belirlemeyen toplu veriler kullanılır.
• İzin verdiyseniz ürün haberleri ve kampanyalar için.

İşletmelere yapılan ödemeler. Müşterilerin işletmelere yaptığı kartlı ödemeler, işletmenin bağladığı banka ya da ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında alınır; tahsilat ve fon aktarımı o kuruluşun altyapısında gerçekleşir. Efespay kart numarasını görmez, saklamaz; ödeme talimatını iletir ve sağlayıcıdan gelen sonucu (başarılı ya da başarısız, tutar, işlem numarası) kaydeder.

Efespay aboneliği. Web'de iyzico (yabancı kartla ödeme seçeneği açıksa Stripe) üzerinden alınır. Kart bilgileri bu kuruluşlarda kalır.

Asistan, sorunuzu yanıtlamak için yalnız sizin yetkinizle görebildiğiniz kayıtlara bakar. Yanıtı üretmek için sorunuz ve gereken kayıtlar bir yapay zekâ dil modeli hizmetine iletilir. Asistan bir şey göndermeden ya da kaydetmeden önce onayınızı ister; onaylanan her eylem kayıt altına alınır.

Asistanın yanıtları hata içerebilir. Önemli kararlardan önce kaynak kaydı kontrol edin.

İşletmeniz adına gönderilen SMS'ler, işletmenin bağladığı kendi SMS sağlayıcısı hesabından gider. Efespay'in ticari iletileri için verdiğiniz izni istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Ödeme, güvenlik ve hesapla ilgili zorunlu bildirimler bu tercihlerden bağımsız gönderilir.

Oturumunuz için gerekli çerezleri kullanırız; ölçüm araçları yalnız izin verirseniz çalışır. Ayrıntılar çerez politikasında.

Bağlantılar şifrelidir, şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır, ekip üyeleri rollerine göre yetkilendirilir ve önemli işlemler işlem geçmişine yazılır.

Hesabınızı uygulamadaki hesap ayarlarından silebilirsiniz. Abonelik sona erdiğinde işletmenin kayıtları silinmez; panel salt okunur olur. İşletme silindiğinde ya da işletme talep ettiğinde kayıtlar, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir ya da anonim hâle getirilir.

Bu politika gerektiğinde güncellenir; önemli değişiklikleri hesabınıza kayıtlı e-posta adresine bildiririz. Sorularınız ve KVKK başvurularınız için: info@efespay.com.